A weboldaladban is cseréltetsz olajat?
Ez talán hülye kérdésnek hangzik, de elmondom mire gondolok.
Hallottam egyszer egy fickót azzal dicsekedni, hogy már 100 ezer kilométert ment el az autójával, mindenféle szerviz nélkül.
Persze ő is tudja, hogy 10-15 ezrenként legalább olajat kéne benne cserélni.
Épp arra volt büszke, hogy mennyi pénzt megspórolt a szervizen és lám a kocsija mégis megy.
Gondolhatnád, hogy ilyen hülye ember nincs – pedig van.
Jó, ez szélsőséges eset, de azt szerintem hallottad már, hogy:
„Tudom, hogy el kellett volna már mennem szervizre, de
– nem értem rá,
– épp nem volt rá pénzem,
– kibírja ez még egy kicsit,
– stb…”
Vele már találkoztunk és mire gondolunk ilyenkor?
Hogy mekkora egy marha (finoman szólva)! Hát nem érti, hogy mennyi kárt okoz saját magának?
Most spórol, de ma-holnap megáll alatta a csilivili verda.
Jó, de most mit dumálok én autókról, mikor itt weboldalakkal foglalkozunk?
A gondolkodásmódra próbálok rávilágítani.
Ugyanis sok cégtulajdonos/vállalkozó viszonyul úgy a weboldala karbantartásához, mint az a marha a kocsija gondozásához.
Hogy bírja még, épp most nem ér rá ezzel foglalkozni és különben is, egy rakás pénzért építették meg, hát termeljen az az oldal még egy kis pénzt, mielőtt költene rá…
És nem esik le neki, hogy ezzel mennyi kárt okoz magának. Talán nem azonnal fog belefutni, de egészen biztosan rá fog faragni – csak idő kérdése!
Ha az autód leáll és szerelőhöz kell vinni, az biztosan pénzbe fog kerülni. Általában többe, mint amennyibe a kihagyott karbantartások fájtak volna.
A weboldaladdal is így van, csak a nagyságrendek nagyobbak.
Sokkal többe fog kerülni újra talpraállítani a lebénult weboldalt, mint amennyibe a rendszeres felügyelet és karbantartás került volna.
És nem is csak a közvetlen költségre gondolok, hanem a közben kieső bevételre, az elveszített Google helyezésre, a csorbult reputációra, az esetleges kártérítésekre, jogi költségekre…
Persze gondolhatod, hogy veled ilyen nem fog megtörténni, ezért mondok pár példát arra (a teljesség igénye nélkül), hogy miről lehet felismerni egy nem megfelelően karbantartott (= elhanyagolt) weboldalt.
Ezekkel a jelenségekkel te is találkoztál már – emlékszel, hogy miket gondoltál akkor arról a cégről?
- hibás linkek: azok a fránya 404-es hibák – rákattintottál arra a linkre de az oldal nem található
- elavult tartalom: nyilvánvaló, hogy jó régen nem frissítették az információkat
- lassú betöltődés – sokat homokórázik: szurkolni kell az oldalnak, hogy mutassa már meg magát
- nem jelennek meg képek vagy videók: megnéznéd amiről írnak, de csak a kép helyét látod
- nem mobilbarát az oldal: menet közben kéne gyorsan megnézni valamit, de akárhogy forgatod a mobilt, kivehetetlen a tartalom
- összeakadó programok/bővítmények: hiába töltöd ki azt a kalkulátort, nem számolja ki, amit kéne, vagy az űrlapon nem tudsz feliratkozni, vagy a videó nem indul el, hiába nyomkodod, stb.
- szerver leállás: hiába mentetted el az oldal linkjét, csak a fehér képernyőt látod amikor behívod
- nem működik a kereső: bepötyögöd amit keresel és nem történik semmi
- komment spam: hozzászólnál egy témához, de az előtted szólók Viagrát ajánlgattak vagy mocskolódtak
- lejárt SSL tanúsítvány: folyton felugrál a figyelmeztetés, hogy az oldal nem biztonságos
- feltört oldal: valami egész más jelenik meg, mint amire számítottál (sokszor pornó vagy szerencsejáték hirdetés)
Folytathatnám akár, de szerintem ennyiből is átmegy a lényeg. Egy ilyen oldalról elmennek a látogatók.
Elmennek és legtöbbször sose jönnek vissza.
Pedig lehet, hogy ezt az oldalt is tisztességesen felépítették annak idején, csak azóta nem figyelnek rá.
A folyamatos felügyelet és karbantartás hiányzik.
A legdurvább pedig (ami talán fel sem tűnik egy ideig), amikor betörnek az oldaladra és ellopják az adataidat, esetleg le is törölnek anyagokat – mondjuk azt észrevennéd…
Egy rosszindulatú szoftver sokáig rejtve tud maradni!
Ha vírust telepítettek a weboldaladra, az fertőzni kezdi a látogatóid számítógépét is, majd onnan terjed tovább.
Ebből súlyos bajok lehetnek, a legkisebb, hogy a Google előbb visszaminősíti az oldalad, majd teljesen letilt a keresési találatok közül. Vagyis hiába keresnek rá a termékedre/szolgáltatásodra, a kereső nem dobja fel a cégedet – még akkor sem, ha direkt a cégnévre keresnek rá.
Így visszaesik a látogatottságod, a forgalmad, a bevételed – de mondom, ez a kisebbik baj!
Ha azonban a te weboldaladra telepített kártevő megfertőz és megkárosít másokat, akik megtalálják a vírust és azt visszakövetve eljutnak hozzád, akkor jön az igazi balhé – tárhely zárolás, kártérítési igények, jogi hercehurca, stb…
Most mondom, hogy az elhanyagolt weboldalakat előbb-utóbb feltörik – akkor is, ha nem hiszed, hogy ez veled előfordulhat.
Persze ez a legrosszabb, ami történhet. De amikor bejutnak a weboldaladra, onnantól orbitális szívásra kiadásokra számíthatsz.
Visszaszerezni az irányítást egy eltérített oldal felett speciális tudást igényel = nagyon sokba kerül.
Ha ellopták a felhasználóid/vevőid adatait és azokkal visszaélnek (és visszaélnek, hiszen épp azért lopták el őket), akkor kártérítési kötelezettséged is lesz. Meg ügyvédi költségeid, bírósági procedúra.
Sok-sok millióról beszélünk.
Tönkre megy az üzleti hírneved, amit olyan régóta építgetsz.
Évekbe telhet, mire visszaszerzed a vevők és a partnerek bizalmát.
Ha egyáltalán sikerül.
Láttunk példát arra, hogy ilyesmire ráment a család, az egészség…
Pedig egy szakszerűen felépített rendszerrel és folyamatos felügyelettel mindez megelőzhető.
Szóval, mit gondolsz, egy ilyen elhanyagolt weboldal mennyi pénzt termel?
Mennyire képviseli jól a céged?
Milyen képet mutat rólad a látogatóidnak? Nemcsak a cégedről, személy szerint rólad.
Ha egy üzlet kirakatában káoszt látsz, össze-vissza dobált termékeket és koszt, kedved támad bemenni és ott vásárolni?
Ha a te weboldalad lenne ilyen, elégedett lennél vele?
De mit lehet tenni egy problémás weboldallal?
Hogyan lehet elkerülni a csúnya veszteségeket és a balhét?
Örülök, hogy megkérdezted!
Folyamatos felügyeletre és karbantartásra van szükség!
Egy jól megépített weboldalt is szemmel kell tartani és amikor valamivel foglalkozni kell, akkor azzal foglalkozni kell!
Minden weboldal sok elemből áll össze. Ezek a szoftverek egymással együttműködve, egymásra épülve működnek.
A szoftver is csak egy gép – olyan, mint az autód. Ahogy az autódat is karban kell tartani, olajat cserélni ahhoz, hogy biztonságosan működjön, a weboldallal és az azt felépítő elemekkel is törődni kell.
Mondhatnám, bennük is rendszeresen kell cserélni az olajat, csak így marad a weboldalad gyors, naprakész és biztonságos.
Sőt, csak így lesz a forgalmad, a bevételed és a vállalkozásod biztonságban!
Ilyenkor néha hallom azt, hogy majd foglalkozunk ezzel, ha egyáltalán lesz valami probléma, addig felesleges erre költeni.
Tudod, az ügyfeleinknek nem az segít ha mindenre helyeselek, hanem az, ha tisztában vannak a helyzetükkel és a lehetőségeikkel.
Ezért mondom neked is:
Nem az a kérdés, hogy lesz-e probléma egy elhanyagolt weboldallal, hanem az, hogy mikor üt be a krach.
Ezt forgasd magadban.
Egyébként ezzel nincs sok dolgod – egyszerűen bízd szakértőkre, ők felügyelik és rendszeresen karbantartják a weboldalad.
Mi, itt az itbit.cc-nél például speciális felügyeleti eszközökkel figyeljük az ügyfeleink weboldalát.
Látjuk, ha valahol frissíteni kell valamit vagy ha valami probléma adódik.
Ilyenkor be is avatkozunk, hogy a weboldalad mindig biztonságban és jó kondícióban legyen.
Hatékony, többrétegű védelemmel látjuk el a weboldalad, ami megakadályozza a betöréseket és fertőzéseket.
A világon elérhető legjobb megoldásokat alkalmazzuk.
Van kedved tovább-beszélgetni a weboldalad egészségéről, biztonságáról?
Akkor keressünk egy alkalmat, 30-40 perc alatt átbeszéljük a helyzeted és csinálunk egy gyors elemzést is!
Ez teljesen ingyenes, nem kerül neked semmibe és nem jár semmilyen kötelezettséggel, viszont utána nagyon pontosan fogod érteni, hogy a weboldaladnak mire van szüksége.